A equipe do TeamPulse sabe que às vezes as coisas não acontecem como planejadas e é possível que você deseja devolver o seu pedido para trocar ou até mesmo ser reembolsado. (*)
- Você tem 14 dias para devolver seu pedido. Você deve nos dizer se você quer uma troca ou um reembolso.
- Fazemos tudo o que podemos para você ser reembolsado dentro de 48 horas após o recebimento do item devolvido em nosso armazém.
Se você solicitar o reembolso de um artigo nos prazos mencionados acima, mas que você não pode voltar a nós por qualquer motivo, entre em contato conosco. No entanto, qualquer reembolso será a nosso critério.
(*) Para todos os comandos de jersey personalizados, não será possível retornar o comando.
responsabilidade
Você tem a responsabilidade de seus artigos até chegarmos a nós, então você tem que ter certeza de ter prova de envio para o caso de você precisar entrar em contato conosco sobre o seu retorno!
A equipe do TeamPulse declina toda a responsabilidade, artigos que retornaram por engano (isso acontece!). Se somos capazes de localizar itens (nem sempre é possível) e você quer que eles sejam devolvidos a você, poderíamos pedir-lhe para apoiar os custos de envio.
-> Se encontrarmos uma tendência de feedback incomum, por exemplo, se suspeitarmos que um cliente carrega os itens encomendados e, em seguida, enviá-los de volta para o objetivo de obter um reembolso, ou comanda e retorna excessivamente artigos, ou se descobrirmos que ele / ela retorna artigos que não correspondem a aqueles que ele / ela teria pedido, podemos ser forçados a desativar sua conta e todas as suas contas associadas. Se você conseguir você e acha que fizemos um erro, entre em contato com o atendimento ao cliente e ficaremos felizes em discutir isso com você.
