FAQ

FAQ

Application TeamPulse
  • Como modificar um evento pontual e recorrente ou uma correspondência?

    Para editar um evento, você deve primeiro ser admin da equipe. Além disso, quando um evento é modificado, seus membros receberão automaticamente uma notificação para impedi-los.
    Clique na guia "Eventos" (capturar 1).
    Clique no ícone dos três pontos ".. . »A partir do evento que você deseja editar (capturar 2).
    Em seguida," alterar recorrências "para um evento recorrente (captura 3).
    Você chegará na tela de modificação do evento. Clique no botão "Validar" quando as alterações forem feitas (capturar 4).

  • Como excluir um evento pontual e recorrente ou uma correspondência?

    Excluir um evento, você deve primeiro ser admin da equipe. Além disso, quando um evento é removido, seus membros receberão automaticamente uma notificação para impedi-los.
    Clique na guia "Eventos" (captura 1).
    Clique no ícone de três pontos "... »A partir do caso que você deseja excluir (capturar 2).
    Em seguida," Excluir recorrências "para um evento recorrente (captura 3).
    Você pode excluir o evento desejado clicando em" Excluir "(capturar 4).

  • Como enviar manualmente uma notificação de lembrete para um evento pontual, recorrente ou de correspondência?

    Para enviar uma notificação de lembrete manualmente, você deve primeiro ser admin da equipe.
    Clique na guia "Eventos" (capturar 1).
    Clique no ícone dos três pontos "... "Do evento para o qual você deseja enviar uma notificação de retorno de chamada (captura 2).
    Selecione" Enviar um retorno de chamada "(captura 3).
    Uma notificação de lembrete será automaticamente enviada aos participantes do evento que ainda não respondi a sua presença.

  • Como cancelar um evento recorrente?

    Nota: apenas eventos recorrentes podem ser cancelados. Eventos pontuais ou jogos só podem ser excluídos. Você pode então publicar uma mensagem no vestiário da equipe para explicar aos seus jogadores a razão para essa exclusão.

    Para cancelar um evento recorrente, você deve primeiro ser admin da equipe. Além disso, quando um evento é cancelado, seus membros receberão automaticamente uma notificação para impedi-los.
    Clique na guia "Eventos" (capturar 1).
    Clique no ícone de três pontos "... »A partir do caso que você deseja cancelar (capturar 2).
    Agora você pode clicar em" cancelar este evento ".
    Para finalmente" validar "o cancelamento deste evento recorrente (captura 4).

    .
  • Como deixar uma equipe?

    Nota: Se você é o membro do último time, a equipe será automaticamente excluída no momento da sua partida. Além disso, se você deixar sua equipe, os administradores da equipe receberão automaticamente uma notificação para impedi-los.

    Para sair de uma equipe, clique na guia "Team".
    Então "deixe a equipe" (captura 2).
    Para finalizar a saída de sua equipe, você só precisa clicar em "Exit" (captura 3).

  • Como excluir um jogador, espectador ou um administrador de equipe?

    Nota: Para excluir um player, um espectador ou outro administrador de uma equipe, você deve primeiro ser admin da equipe. Além disso, o membro excluído receberá automaticamente uma notificação para evitar isso.

    Comece clicando na guia "Membros".
    Selecione o player do jogador, o visualizador ou o administrador envolvido pela remoção (captura 2).
    Clique no ícone dos três pontos ". .. "." "do jogador, o espectador ou o administrador que você deseja excluir da equipe (captura 3).
    Em seguida, clique em" Excluir o membro da equipe "ou em" Excluindo o administrador da equipe "(capturar 4) .
    Você pode validar a operação clicando no botão "Excluir" (capturar 5).

  • Como gastar um jogador de administrador da equipe?

    Para passar um jogador de administrador do jogador, é necessário ser o seu admin. Além disso, o administrador nomeado receberá automaticamente uma notificação para evitar isso.
    Comece a clicar na guia "Membros" (captura 1).
    Selecione o cartão do membro que deseja nomear o administrador (captura 2).
    Clique no ícone dos três pontos "..." (capturar 3).
    Clique em "Passe o membro no admin" (captura 4).

  • Como retirar os direitos de um administrador?

    Para remover os direitos de administrador, é necessário ser o seu admin. Além disso, os deveres de administrador receberão automaticamente uma notificação para evitar isso.
    Comece a clicar na guia "Membros" (capturar 1).
    Selecione o mapa do administrador envolvido pela remoção de direitos de administrador ( Capture 2).
    Clique no ícone dos três pontos "..." (capturar 3).
    Clique em "Remover direitos de administrador" (captura 4).

  • Como não podemos mais ser um administrador da equipe?

    Nota: Para ser capaz de retirar os direitos de administrador, deve ser que outro administrador esteja presente na equipe. Se este não for o caso, você deve primeiro nomear outro administrador antes de remover os direitos.

    Não mais ser admin, você deve primeiro clicar na guia "Membro" (captura 1).
    Então, você deve clicar no seu próprio cartão de associação (captura 2).
    Então no ícone dos três pontos "..." (captura 3).
    Finalmente clique no botão "Não seja admin" (captura 4).

  • Como gastar um jogador em um perfil de espectador?

    Nota: Quando um jogador é nomeado visualizador, ele não é contado nas telas de eventos e não recebe mais notificações de lembrete. No entanto, ele sempre pode postar e responder publicações no vestiário da equipe. Este status é ideal para pais ou amigos que seguem a equipe, por exemplo.

    Para passar um jogador em um perfil de espectador, primeiro você precisa ser admin da equipe.
    Comece clicando na guia "Membros" (capturar 1).
    Então, você precisa Para clicar no mapa membro da equipe que você deseja entrar em um perfil de espectador (captura 2).
    Em seguida, no ícone dos três pontos "..." (capturar 3).
    Finalmente clique em o botão "Pular para o espectador" (captura 4).

  • Como ferro um jogador em um perfil de membro?

    Para passar um jogador em um perfil de membro, você deve ser o seu admin e o player de destino deve estar no perfil do espectador.
    Comece a clicar na guia "Membros" (capturar "1).
    Então você tem que clicar no mapa membro da equipe que você deseja entrar em um perfil de membro (captura 2).
    Então no ícone dos três pontos "..." (captura 3).
    Finalmente, clique no botão "Pass Member como jogador".

  • Como alterar o nome da equipe, código de convite, esporte, categoria, fuso horário ou código postal?

    Para alterar o nome da equipe, o código de convite, o esporte, a categoria, o fuso horário ou o código postal, você precisa ser admin da equipe primeiro.
    Iniciar iniciar clicando na guia "Team".
    Clique em "Editar equipe".
    Você pode então fazer as alterações desejadas clicando em cada sublister e em edição de detalhes (captura 3).

  • Como adicionar ou alterar o logotipo da equipe?

    Para alterar o logotipo da sua equipe, você primeiro precisa ser admin da equipe.
    Comece com Clique na guia "Team" (capturar 1).
    Clique no logotipo da sua equipe para importar A imagem do seu desejo (captura 2).

  • Como alterar o nome, o primeiro nome ou o endereço de e -mail?

    Para alterar o nome, primeiro nome ou endereço de e-mail, clique na sua imagem do perfil no canto superior esquerdo (captura 1).
    Clique em "Configuração da conta" para acessar as configurações da conta selecionada (captura 2).
    Clique em "Editar perfil" para acessar a tela de modificação (captura 3).
    Agora você pode alterar seu nome, nome ou endereço de e-mail antes de salvar as alterações desejadas (captura 4).

    Nota: Se você alterou seu endereço de e-mail e precisar se reconectar ao aplicativo, será necessário usar este novo endereço de e-mail com sua senha habitual.

  • Como alterar sua senha?

    Para alterar sua senha, você deve primeiro clicar na sua imagem de perfil no canto superior esquerdo (captura 1).
    Clique em "Configuração da conta" para acessar as configurações da conta selecionada (captura 2).
    Próximo , você precisa clicar no botão "Alterar senha".
    Tudo o que você precisa fazer é inserir sua senha atual, definir e confirmar sua nova senha antes de salvar (captura 4).

  • Como redefinir sua senha quando você a esqueceu e é desconectada do aplicativo?

    Para redefinir sua senha, clique no botão "Conectar" na página inicial (captura 1).
    Clique em "Esqueceu sua senha? (Capture 2).
    Digite seu endereço de e-mail (ativo) correspondente à sua conta e pressione "Confirmar" (capturar 3).
    Você receberá um e-mail que deve permitir que você redefine sua palavra de passagem Pressionar: "Clique neste link para redefinir sua senha".
    Depois de clicar no link, um segundo e-mail chegará a você com sua nova senha padrão. É obrigatório reconectar-se ao aplicativo com essa nova senha.
    Uma vez login, você poderá modificar a senha para colocar um mais familiar, se desejar (veja a pergunta: Pergunta: "Como mudar seu Senha? ")

    Nota: Esses e-mails podem pousar em seus spams, então considere-se uma olhada se você não receber nada em sua caixa principal. Além disso, obrigado por reportar esses e-mails como não spam para que os provedores de caixa de correio percebam que são importantes e-mails transacionais e eles não têm nada a ver em spam. Finalmente, se você ainda não receber nada, seu endereço de e-mail pode ser errôneo (tão inacessível pelo nosso servidor). Neste caso, entre em contato com nosso suporte em support@teampseapp.com e concordaremos em corrigir seu endereço de e-mail manualmente.

  • Como adicionar sua foto de perfil?

    Para adicionar sua foto de perfil, você deve primeiro clicar na sua imagem de perfil no canto superior esquerdo (captura 1).
    Clique em "Configuração da conta" para acessar as configurações da conta selecionada (captura 2).
    Em seguida, clique em sua imagem de perfil para importar a imagem do seu desejo (captura 3).

  • Como vincular sua conta inicial ao Facebook?

    Nota: Para vincular sua conta inicial com o Facebook, você deve primeiro ter logado de forma clássica, tendo retornado um e-mail e uma senha. Portanto, não usei a conexão com o Facebook. Depois que sua conta estiver vinculada ao Facebook, você pode efetuar login usando seu e-mail / senha ou usando o botão de login com o Facebook

    Comece abrindo o seu perfil clicando em sua imagem de perfil no canto superior esquerdo (Capture 1).
    Clique em "Parâmetro da conta" para acessar as configurações da conta selecionada (captura 2). Então você tem que clicar no botão "Link sua conta do Facebook" (captura 3).

  • Como excluir uma publicação?

    Nota: Apenas o administrador tem o direito de excluir uma publicação diferente da deles. Para outros, membros ou espectadores, eles só podem excluir sua própria publicação. Além disso, se você excluir a publicação de um membro, o membro receberá automaticamente uma notificação para evitar isso.

    Na guia "bengaleiro", clique no ícone dos três pontos "..." da publicação que você deseja excluir (capturar 1).
    Então "Excluir a publicação" (capturar 2) .
    Você só precisa confirmar a remoção (captura 3).

  • Como modificar uma publicação?

    Nota: Mesmo sendo admin, um usuário não pode modificar as publicações além dele.

    Na guia "bengaleiro", clique no ícone dos três pontos "..." da publicação que você deseja modificar (capturar 1).
    Então "edite a publicação" (capturar 2) .
    Você só precisa modificar sua publicação antes de "publicar" novamente (captura 3).

  • Como copiar uma publicação?

    Para copiar uma publicação, você deve ir para a guia "bengaleiro", clique no ícone dos três pontos "..." da publicação que deseja copiar (capturar 1).
    Então, ligado " "Copie a publicação" (captura 2).

  • Como excluir um comentário em uma publicação?

    Nota: Apenas o administrador tem o direito de excluir um comentário diferente do deles. Para outros, membros ou espectadores, eles só podem excluir seu próprio comentário. Além disso, se você excluir o comentário de um membro, o membro receberá automaticamente uma notificação para evitar isso.

    Na guia "Coleção", clique no ícone dos três pontos "..." do comentário que deseja excluir (capturar 1).
    Então "Excluir o comentário" (captura 2).

  • Como copiar um comentário em uma publicação?

    para copiar um comentário em uma publicação, na guia "bengaleiro", clique no ícone dos três pontos "..." do comentário que deseja copiar (capturar 1).
    Então "Copie o comentário "(captura 2).

  • Como adicionar fotos a uma publicação?

    Comece criando uma publicação. Para isso na guia "bengaleiro", clique em "Compartilhar com sua equipe".
    Você só precisa clicar no botão "Adicionar fotos", escolha sua seleção de fotos e adicionar seu texto antes de "Publicar" usando o botão No canto superior direito da tela (captura 2).
    Você pode escolher até 5 fotos por publicação

    Nota: No Android, a seleção de várias imagens é feita em três etapas. Primeiro toque no botão "Adicionar fotos". Uma vez na tela para tirar uma foto, deslize o dedo na tela. Assim, você acessará a biblioteca telefônica do telefone. Em seguida, mantenha seu dedo pressionado em uma imagem para alternar para o modo de seleção multi-seleção. Finalmente, toque nas imagens que você deseja selecionar.

  • Como criar ou ingressar em outra equipe?

    Para criar uma equipe, você deve clicar na imagem da equipe no canto superior esquerdo da tela (captura 1).
    Então "Crie uma equipe" (capturar 2).
    Você só precisa Siga as indicações.
    Para participar de uma equipe, você deve clicar na imagem da equipe no canto superior esquerdo da tela (captura 3).
    Então "junte a equipe" (captura 4).
    Você só precisa digitar o código que um administrador ou companheiro de equipe terá (Capture 5).

  • Como receber ou não os boletins?

    Nota: Nossas newsletters não estão lá para enviar publicidade, mas apenas para mantê-lo informado sobre as melhorias e atualizações que carregamos o aplicativo. Acontece também que alguns boletins são classificados como spam. Convidamos você a verificar o remetente (contact@teampulseapp.fr) antes de reportar o e-mail como não-spam.

    Para receber ou não boletins, você deve primeiro clicar na sua imagem de perfil no canto superior esquerdo (captura 1).
    Clique em "Configuração da conta" para acessar as configurações da conta selecionada (captura 2).
    Em seguida, basta verificar ou desmarcar o botão "permitir a newsletter" (captura 3).

  • Como você sabe se você tem a versão mais recente do aplicativo?

    Para verificar se você tem a versão mais recente do aplicativo, você deve primeiro clicar na sua imagem de perfil no canto superior esquerdo (captura 1).
    Clique em "Configuração da conta" para acessar as configurações da conta selecionada (captura 2 ).
    Em seguida, você precisa ir para "Precisa de ajuda".
    Agora você tem a possibilidade de consultar sua versão do aplicativo e verificar se você está atualizado com a versão mais recente (captura 4) .
    Se você estiver desatualizado, convidamos você a baixar a versão mais recente no Google Play ou na App Store.

  • Como adicionar um evento recorrente?

    Primeiro de tudo para adicionar um evento recorrente, você tem que admin da equipe.
    Coloque na guia "Eventos" (captura 1).
    Clique no logotipo no canto inferior direito para adicionar um Evento (captura 2).
    Clique em "Adicionar um evento recorrente" (captura 3).
    Você só precisa inserir informações relacionadas ao evento recorrente e clicar no botão "Validar" (capturar 4).

  • Como adicionar um evento pontual?

    Primeiro de tudo para adicionar um evento pontual, você tem que ser admin da equipe.
    Coloque na guia "Eventos" (captura 1).
    Clique no logotipo no canto inferior direito para adicionar Um evento (captura 2).
    Clique em "Adicionar um evento pontual" (capturar 3).
    Você só precisa inserir informações relacionadas ao evento pontual e clicar no botão "Validar" (capturar 4) .

  • Como adicionar uma partida?

    Primeiro de tudo para adicionar uma partida, você tem que ser admin da equipe.
    Coloque na guia "Eventos" (captura 1).
    Clique no logotipo na parte inferior direita para adicionar Um jogo (captura 2).
    Clique em "Adicionar um jogo".
    Você só precisa inserir as informações relacionadas à correspondência e clicar no botão "Validar" (capturar 4).

  • Como fazer a composição e o convite para uma partida?

    Para realizar uma partida, você deve primeiro ser admin da equipe.
    Você coloca na guia "Eventos" e seleciona a partida envolvida pela convocação (captura 1).
    Clique em "Criar" Criar " Uma composição ".
    Você pode clicar nos diferentes jogadores para selecioná-los com os números correspondentes para suas posições para a correspondência e clicar em" Validar "por vez que a composição é concluída (captura 3). Neste momento, cada jogador selecionado será notificado pela notificação push.
    De volta na tela de correspondência que você pode "publicar a composição" compartilhando sua composição no vestiário da equipe (captura 4).
    Para isso, em A tela para ver a composição da equipe que você tem novamente um botão "publicar a composição" (captura 5).
    A tela para publicar uma mensagem no vestiário aparece com um texto pré-concluído. Sinta-se à vontade para modificar este texto para adicionar informações adicionais, como o horário de partida ou um ponto de consulta, por exemplo. Uma vez que a mensagem estiver pronta, basta clicar em "Publicar" (Capture 6).
    A composição e todas as informações relacionadas ao jogo aparecem em seu vestiário e os jogadores recebem uma segunda notificação com sua mensagem (captura 7) .

  • Como limitar o número de participantes em um evento? (com gerenciamento automático de uma lista de reservistas)

    Nota: Você pode limitar o número de participantes para qualquer evento (novo evento ou evento já criado).
    Além disso, os jogadores reservistas são informados através de uma janela pop-up quando indicam sua presença e que o O número máximo de participantes já é alcançado. As notificações são enviadas automaticamente para reservistas quando um lugar é liberado.
    Finalmente, você precisa ser admin da equipe para limitar o número de participantes.

    Para limitar o número de participantes a um evento, coloque na guia "Eventos" (captura 1).
    Clique no logotipo na parte inferior direita para adicionar um evento (Capture 2).
    Clique em "Adicionar" Um evento recorrente ".
    Clique em" Número máximo de participantes ".
    Clique no número de participantes desejados antes de" validar "(capturar 5).
    Clique em" Validar "para confirmar a criação ou modificação do seu evento (captura 6).

  • Como adicionar informações adicionais a um evento?

    Nota: Você pode adicionar informações adicionais para qualquer evento (novo evento ou evento já criado). Além disso, você tem que ser admin da equipe para adicionar informações adicionais a um evento.

    Para adicionar informações adicionais a um evento, coloque na guia "Eventos" (captura 1).
    Clique no logotipo na parte inferior direita para adicionar um evento (Capture 2).
    Clique em "Adicionar" Evento recorrente ".
    Clique em" Informações adicionais "(captura 4).
    Insira as informações desejadas (como o tempo de compromisso, o local de encontro, um link para um URL, carpooling, etc.) e" Validar "(captura 5).
    Clique em" Validar "para confirmar a criação ou modificação do seu evento (captura 6).

  • Como selecionar os participantes em um evento?

    Em primeiro lugar, você precisa ser admin da equipe para selecionar os participantes em um evento.
    Coloque na guia "Eventos" (captura 1).
    Clique no logotipo na parte inferior direita Para adicionar um evento (captura 2).
    Clique em "Adicionar um evento recorrente".
    Clique em "Seleção de participantes" (capturar 4).
    Clique nos participantes que você deseja convidar ao seu evento antes de "validar "(Captura 5).
    Clique em" Validar "para confirmar a criação ou modificação do seu evento (captura 6).

  • Como adicionar uma mensagem a um evento específico?

    Para indicar uma mensagem em um evento específico, coloque-se na guia "Eventos" e clique no evento relevante (capturar 1).
    Para inserir sua mensagem, clique na barra de entrada "Mensagem" de " Minha mensagem ".
    Agora você pode ver sua mensagem ou a dos outros participantes na guia" Participar "no canto superior esquerdo (captura 3).

  • Como adicionar um jogador e compartilhar o código da equipe?

    Para adicionar um jogador à equipe, você tem que mover na guia "Membro" e clicar em "Convidar os jogadores".
    Clique em "Compartilhar código" e escolha o canal de difusão desejado (e-mails, SMS, SMS, Messenger , etc.) (captura 2).
    O jogador receberá uma mensagem com um link para o nosso site onde o nome da equipe será exibido, o código de convite, bem como os links para o Android e Ios Blinds para baixar o Aplicação.

    Nota: Para cada equipe, existe um código padrão (gerado aleatoriamente). Você pode usá-lo imediatamente ou modificá-lo para que seja mais fácil lembrar. No entanto, não deve conter espaços e não se esqueça de clicar em "Salvar" quando a modificação for feita.

  • Como baixar uma foto do vestiário?

    Para baixar uma imagem, coloque-se na guia "bengaleiro" e clique na imagem que deseja baixar (capturar 1).
    Uma vez que a imagem esteja aberta, "Download" este último (captura 2).

  • Como adicionar outra conta?

    Nota: Adicione uma ou mais contas possibilitam facilitar o uso do aplicativo para os pais gerenciando várias crianças, por exemplo. De fato, isso permite usar contas diferentes simultaneamente no aplicativo sem precisar desconectar / reconectar. Cada conta é acessível apenas em dois cliques. Finalmente, você receberá notificações em todas as suas contas.

    Para adicionar outra conta, você deve primeiro clicar na sua imagem de perfil no canto superior esquerdo (captura 1).
    Em seguida, clique em "Adicionar conta" (captura 2).

    Use uma conta existente "(captura 3)
    Você deve então se conectar com o acesso de sua outra conta (captura 4)

    Vamos "criar uma nova conta" (captura 5)
    Você deve então "se registrar no Facebook" (captura 6)
    ou "Registre-se com seu endereço de e-mail" (Capture 7)
    No último caso, você só precisa inserir as informações solicitadas e clicar em "Criar uma conta" (captura 8)

    Uma vez que sua nova conta adicionada, você pode alterar a conta com facilidade. Para isso, você pode consultar a pergunta "Como alternar de uma conta para outra, uma vez que suas contas diferentes já adicionadas?

  • Como ir de uma conta para outra, uma vez que suas várias contas já estiverem adicionadas?

    Para alterar sua conta, primeiro clique na imagem do seu perfil no canto superior esquerdo (captura 1).
    Então, basta clicar na conta desejada (captura 2).

  • Como se desconectar do aplicativo?

    Para desconectar do aplicativo, primeiro clique na sua imagem de perfil no canto superior esquerdo (captura 1).
    Clique em "Configuração da conta" para acessar as configurações da conta selecionada (captura 2).
    Uma vez o O menu está aberto, clique na guia "Logout" para desconectar a partir da conta selecionada (captura 3).

    Nota: Se você adicionou várias contas, precisará desconectar de todas as suas contas para ser totalmente desconectado do aplicativo.

  • Pais, como gerenciar vários filhos dentro da aplicação?

    Se você é pai e gerenciar várias crianças dentro do aplicativo, criamos uma ferramenta exclusiva para simplificar sua vida: a conta multi-conta.
    Você será capaz de adicionar cada conta de seus filhos uma vez . Para isso, você pode consultar a pergunta "Como adicionar outra conta?
    Então você pode alternar entre seus diferentes perfis em apenas 2 cliques. Para isso, você pode consultar a pergunta "Como alternar de uma conta para outra, uma vez que suas contas diferentes já adicionadas"

  • Pais, como seguir os eventos de seu filho sem ser contado nele?

    Para seguir os eventos do seu filho sem ser contado nas presenças, o admin da sua equipe deve passar pelo modo do Visualizador.
    Para isso, seu administrador pode visualizar a pergunta "Como passar um jogador no perfil do Visualizador? »